Política de privacidad

Última actualización: 21 de septiembre de 2026

BUTTONS HOME (HK) INDUSTRY CO., LIMITED (“BUTTONS HOME”, “nosotros”, “nos” o “nuestro”) fabrica botones, cremalleras y accesorios de confección a medida para marcas de ropa, fábricas de confección y empresas comerciales. La presente Política de privacidad explica qué datos personales recopilamos cuando visitas bhbutton.com (el “Sitio web”) o ponerse en contacto con nosotros en relación con un proyecto, cómo utilizamos esa información, con quién la compartimos y las opciones de que dispone.

Somos un proveedor de empresa a empresa. Esta web está destinada a compradores profesionales y no va dirigida a menores de 16 años.

1. ¿Quién es el responsable del tratamiento de tus datos?

El responsable del tratamiento de datos de la página web es:

• BUTTONS HOME (HK) INDUSTRY CO., LIMITED, una empresa registrada en la RAE de Hong Kong
• Dirección de la fábrica y de correspondencia: N.º 3, calle Shunsheng, localidad de Fenggang, Dongguan, Guangdong, China
• Correo electrónico: info@bhbutton.com  | Teléfono / WhatsApp: +852 5272 1187

2. Qué datos recopilamos

2.1 Información que nos facilitas

Cuando envías una consulta a través del formulario de solicitud de presupuesto de la web, por correo electrónico, por teléfono o por WhatsApp, recopilamos los datos que decides facilitarnos, que suelen ser:

• Nombre, nombre de la empresa y cargo
• Dirección de correo electrónico profesional, número de teléfono y país/región
• Detalles del proyecto: tipo de producto, cantidad, materiales, acabados, plazos previstos, material gráfico o planos, y cualquier archivo que adjuntes

Por favor, no nos envíes datos personales sensibles (como información sobre tu salud, tus creencias religiosas o tus opiniones políticas). No los necesitamos para elaborar un presupuesto para un proyecto.

2.2 Información recopilada automáticamente

Nuestro proveedor de alojamiento web registra los registros estándar del servidor (dirección IP, tipo de navegador, páginas solicitadas, marcas de tiempo, URL de referencia) con fines de seguridad, gestión de la capacidad y resolución de problemas. El sitio web no utiliza herramientas de análisis ni rastreadores publicitarios de terceros. Consulta nuestra Aviso sobre las cookies dado el reducido número de cookies que se utilizan realmente.

2.3 Información procedente de socios comerciales

Si un agente, una oficina de abastecimiento o un cliente actual nos presenta su caso, es posible que recibamos de ellos sus datos de contacto profesionales para poder responder a dicha presentación.

3. Para qué utilizamos tus datos y en qué fundamento jurídico

Objetivo	Fundamento jurídico
Responder a tus consultas, elaborar presupuestos, preparar muestras y confirmar los detalles de los pedidos	El cumplimiento de un contrato o las gestiones realizadas a petición tuya antes de la celebración de un contrato
Fabricación, controles de calidad, envío y servicio posventa para los pedidos confirmados	Cumplimiento de un contrato
Documentación relativa a la facturación, los impuestos, la exportación y las aduanas	Obligación legal
Garantizar la seguridad del sitio web y evitar los abusos	Intereses legítimos
Información periódica sobre un proyecto por el que nos has consultado, o novedades sobre productos relevantes para tu negocio	Intereses legítimos; puedes darte de baja en cualquier momento

No vendemos datos personales ni los utilizamos para la toma de decisiones automatizada ni para la elaboración de perfiles.

4. Cómo se gestionan los datos de las consultas

Las consultas enviadas a través del formulario de la web se remiten a nuestro equipo de ventas por correo electrónico. La propia web no conserva una copia en su base de datos de los formularios enviados. A continuación, tu mensaje se gestiona en nuestro correo electrónico corporativo y en nuestros registros de gestión de pedidos mientras el proyecto esté activo y durante el periodo de conservación que se describe a continuación.

5. Con quién compartimos los datos

Solo compartimos datos personales cuando es necesario para el funcionamiento de nuestra empresa:

• Nuestra fábrica y nuestro equipo de producción en Dongguan (China), para desarrollar muestras y fabricar tu pedido.
• Proveedores de servicios que actúan por encargo nuestro: proveedores de alojamiento web y correo electrónico, transportistas, empresas de mensajería y agentes de aduanas, entidades bancarias encargadas de los pagos.
• Asesores profesionales y autoridades cuando así lo exija la ley, una resolución judicial o para proteger nuestros derechos legales.

Los proveedores de servicios solo pueden utilizar tus datos para prestarnos sus servicios.

6. Transferencias internacionales

Tenemos nuestra sede en Hong Kong y nuestras instalaciones de fabricación en China continental, y nuestros clientes se encuentran en todo el mundo. Por lo tanto, sus datos se transferirán y se tratarán en Hong Kong y en China continental, y podrían ser tratados por proveedores de alojamiento web o de correo electrónico en otros países. Cuando se trate de datos de personas físicas del Espacio Económico Europeo, del Reino Unido u otras jurisdicciones con normas de transferencia, nos basamos en garantías adecuadas, como las cláusulas contractuales tipo o el hecho de que la transferencia sea necesaria para la ejecución de un contrato que usted haya solicitado.

7. Durante cuánto tiempo conservamos los datos

• Consultas que no dan lugar a un pedido: hasta 24 meses desde nuestro último contacto, para que podamos responderte si vuelves al proyecto.
• Registros de pedidos, facturas y envíos: al menos 7 años, tal y como exigen las normativas fiscales, contables y de exportación.
• Registros del servidor: Normalmente, entre 30 y 90 días, salvo que sea necesario para una investigación de seguridad.

Cuando los datos ya no son necesarios, se eliminan o se anonimizan.

8. Seguridad

El sitio web funciona mediante HTTPS. El acceso administrativo está restringido al personal autorizado, y nuestro entorno de alojamiento incluye un cortafuegos y protección contra programas maliciosos. Los registros de correo electrónico y de pedidos se almacenan en sistemas empresariales con acceso controlado. Ningún método de transmisión por Internet es totalmente seguro, por lo que te recomendamos que utilices tu propio criterio a la hora de decidir qué nos envías y que te pongas en contacto con nosotros si prefieres utilizar un canal diferente para los planos confidenciales.

9. Tus derechos

Dependiendo de dónde vivas, es posible que tengas derecho a:

• Accede a los datos personales que tenemos sobre ti y recibe una copia
• Corregir datos inexactos o incompletos
• Solicítanos que eliminemos tus datos, o que limitemos su tratamiento o nos opongamos a él
• Retirar el consentimiento cuando el tratamiento se base en el consentimiento
• Recibe tus datos en un formato portátil
• Presentar una reclamación ante una autoridad de control; en Hong Kong, la Oficina del Comisionado de Privacidad de Datos Personales (PCPD)

Para ejercer cualquiera de estos derechos, envía un correo electrónico a info@bhbutton.com. Responderemos en el plazo establecido por la legislación aplicable (normalmente, en un plazo de 30 días). Es posible que te pidamos que verifiques tu identidad antes de dar curso a una solicitud.

10. Legislación aplicable

Tratamos los datos personales de conformidad con la Ordenanza sobre datos personales (Privacidad) de Hong Kong (Cap. 486), la Ley de Protección de la Información Personal de la República Popular China para el tratamiento que se lleva a cabo en nuestra fábrica y, cuando sean de aplicación a los visitantes de dichas regiones, el Reglamento General de Protección de Datos de la UE/Reino Unido y otras leyes locales de protección de datos.

11. Enlaces a otras páginas web

El sitio web contiene enlaces a nuestras redes sociales (Facebook, Instagram, YouTube, TikTok) y a WhatsApp, y la página de contacto incluye un mapa de Google Maps. Estos servicios son gestionados por terceros con arreglo a sus propias políticas de privacidad, que te recomendamos que leas. No nos hacemos responsables de sus prácticas.

12. Modificaciones de esta política

Es posible que actualicemos esta política de vez en cuando. La fecha de “Última actualización”, que aparece en la parte superior, indica cuándo se revisó por última vez. Los cambios sustanciales se resaltarán en esta página.

13. Contacto

Si tienes alguna pregunta sobre esta política o sobre cómo tratamos tus datos: info@bhbutton.com, o escriba a BUTTONS HOME (HK) INDUSTRY CO., LIMITED, n.º 3 de la calle Shunsheng, localidad de Fenggang, Dongguan, Guangdong, China.