Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 21 septembre 2026

BUTTONS HOME (HK) INDUSTRY CO., LIMITED (“ BUTTONS HOME ”, “ nous ”, “ notre ” ou “ nos ”) fabrique des boutons, des fermetures à glissière et des accessoires de confection sur mesure pour des marques de prêt-à-porter, des usines de confection et des sociétés commerciales. La présente Politique de confidentialité explique quelles données à caractère personnel nous collectons lorsque vous visitez bhbutton.com (le “ Site ”) ou nous contacter au sujet d'un projet, la manière dont nous les utilisons, les personnes avec lesquelles nous les partageons et les choix qui s'offrent à vous.

Nous sommes un fournisseur B2B. Ce site s'adresse aux acheteurs professionnels et n'est pas destiné aux enfants de moins de 16 ans.

1. Qui est responsable de vos données ?

Le responsable du traitement des données pour le Site est :

• BUTTONS HOME (HK) INDUSTRY CO., LIMITED, une société enregistrée dans la RAS de Hong Kong
• Adresse de l'usine et adresse postale : n° 3, rue Shunsheng, ville de Fenggang, Dongguan, Guangdong, Chine
• E-mail : info@bhbutton.com  | Téléphone / WhatsApp : +852 5272 1187

2. Les données que nous collectons

2.1 Les informations que vous nous fournissez

Lorsque vous envoyez une demande via le formulaire de demande de devis du Site, par e-mail, par téléphone ou via WhatsApp, nous recueillons les informations que vous choisissez de nous fournir, à savoir généralement :

• Nom, raison sociale et fonction
• Adresse e-mail professionnelle, numéro de téléphone et pays/région
• Détails du projet : type de produit, quantité, matériaux, finitions, délais, visuels ou plans, et tout fichier que vous joignez

Veuillez ne pas nous envoyer de données personnelles sensibles (telles que des informations relatives à la santé, à la religion ou à la politique). Nous n'en avons pas besoin pour établir un devis pour un projet.

2.2 Informations collectées automatiquement

Notre hébergeur enregistre des journaux de serveur standard (adresse IP, type de navigateur, pages consultées, horodatages, URL de provenance) à des fins de sécurité, de gestion de la capacité et de dépannage. Le Site n'utilise pas de outils d'analyse ni de traceurs publicitaires tiers. Consultez notre Avis relatif aux cookies compte tenu du faible nombre de cookies réellement utilisés.

2.3 Informations provenant des partenaires commerciaux

Si vous nous avez été présenté par un agent, un bureau de prospection ou un client existant, il se peut que nous recevions de leur part vos coordonnées professionnelles afin de pouvoir donner suite à cette mise en relation.

3. Pourquoi utilisons-nous vos données et sur quelle base ?

Objectif	Base juridique
Répondre à vos demandes, établir des devis, réaliser des échantillons et confirmer les détails de la commande	Exécution d'un contrat ou mesures prises à votre demande avant la conclusion d'un contrat
Fabrication, contrôles qualité, expédition et service après-vente pour les commandes confirmées	Exécution d'un contrat
Documents relatifs à la facturation, à la fiscalité, à l'exportation et aux formalités douanières	Obligation légale
Assurer la sécurité du site et prévenir les abus	Intérêts légitimes
Des informations ponctuelles concernant un projet sur lequel vous nous avez interrogés, ou des mises à jour sur des produits pertinents pour votre activité	Intérêts légitimes ; vous pouvez vous désinscrire à tout moment

Nous ne vendons pas de données à caractère personnel et nous ne les utilisons pas à des fins de prise de décision automatisée ou de profilage.

4. Comment sont traitées les données relatives aux demandes de renseignements ?

Les demandes envoyées via le formulaire du Site sont transmises à notre équipe commerciale par e-mail. Le Site lui-même ne conserve pas de copie des formulaires envoyés dans sa base de données. Votre message est ensuite traité dans notre messagerie professionnelle et dans nos registres de gestion des commandes tant que le projet est en cours, ainsi que pendant la durée de conservation décrite ci-dessous.

5. Avec qui partageons-nous les données ?

Nous ne partageons des données à caractère personnel que lorsque cela est nécessaire à l'exercice de nos activités :

• Notre usine et notre équipe de production à Dongguan, en Chine, pour développer des échantillons et fabriquer votre commande.
• Prestataires de services agissant pour notre compte : hébergeurs web et fournisseurs de messagerie électronique, transitaires, transporteurs et courtiers en douane, banques de paiement.
• Conseillers professionnels et autorités lorsque la loi ou une décision de justice l'exige, ou pour protéger nos droits légaux.

Les prestataires de services ne sont autorisés à utiliser vos données que dans le cadre de la prestation des services qu'ils nous fournissent.

6. Transferts internationaux

Notre siège social est situé à Hong Kong et nos sites de production en Chine continentale ; nos clients sont répartis dans le monde entier. Vos données seront donc transférées et traitées à Hong Kong et en Chine continentale, et pourront être traitées par des prestataires d'hébergement ou de messagerie électronique situés dans d'autres pays. Lorsqu’il s’agit de données relatives à des personnes physiques situées dans l’Espace économique européen, au Royaume-Uni ou dans d’autres juridictions soumises à des règles de transfert, nous nous appuyons sur des garanties appropriées telles que des clauses contractuelles types ou sur le fait que le transfert est nécessaire à l’exécution d’un contrat que vous avez sollicité.

7. Durée de conservation des données

• Demandes de renseignements ne débouchant pas sur une commande : jusqu'à 24 mois à compter de notre dernier contact, afin que nous puissions vous répondre si vous reprenez le projet.
• Documents relatifs aux commandes, aux factures et aux expéditions : au moins 7 ans, conformément aux réglementations fiscales, comptables et en matière d'exportation.
• Fichiers journaux du serveur : généralement entre 30 et 90 jours, sauf si ces données sont nécessaires dans le cadre d'une enquête de sécurité.

Lorsque les données ne sont plus nécessaires, elles sont supprimées ou rendues anonymes.

8. Sécurité

Le site est accessible via HTTPS. L'accès administratif est réservé au personnel autorisé, et notre environnement d'hébergement comprend un pare-feu et une protection contre les logiciels malveillants. Les e-mails et les dossiers de commande sont conservés dans des systèmes d'entreprise dont l'accès est contrôlé. Aucun moyen de transmission sur Internet n'est totalement sécurisé ; nous vous invitons donc à faire preuve de discernement quant aux informations que vous nous envoyez, et à nous contacter si vous préférez utiliser un autre canal pour les dessins confidentiels.

9. Vos droits

Selon votre lieu de résidence, vous pouvez avoir le droit de :

• Accédez aux données à caractère personnel que nous détenons à votre sujet et recevez-en une copie
• Corriger les données inexactes ou incomplètes
• Demandez-nous de supprimer vos données, d’en limiter le traitement ou de vous opposer à celui-ci
• Retirer son consentement lorsque le traitement repose sur le consentement
• Recevez vos données dans un format portable
• Déposer une plainte auprès d'une autorité de contrôle — à Hong Kong, le Bureau du commissaire à la protection des données à caractère personnel (PCPD)

Pour exercer l'un de ces droits, envoyez un e-mail à info@bhbutton.com. Nous vous répondrons dans le délai prévu par la législation en vigueur (généralement dans les 30 jours). Nous pourrons vous demander de vérifier votre identité avant de donner suite à votre demande.

10. Droit applicable

Nous traitons les données à caractère personnel conformément à l’ordonnance de Hong Kong sur les données à caractère personnel (Confidentialité) de Hong Kong (chap. 486), de la loi sur la protection des informations personnelles de la République populaire de Chine pour les traitements effectués dans notre usine, ainsi que, lorsqu’elles s’appliquent aux visiteurs de ces régions, du Règlement général sur la protection des données de l’UE/du Royaume-Uni et d’autres lois locales relatives à la protection des données.

11. Liens vers d'autres sites web

Le Site contient des liens vers nos réseaux sociaux (Facebook, Instagram, YouTube, TikTok) et vers WhatsApp, et la page « Contact » intègre une carte Google Maps. Ces services sont gérés par des tiers conformément à leurs propres politiques de confidentialité, que nous vous invitons à consulter. Nous ne sommes pas responsables de leurs pratiques.

12. Modifications apportées à la présente politique

Nous pouvons être amenés à mettre à jour la présente politique de temps à autre. La date indiquée en haut de la page sous la rubrique “ Dernière mise à jour ” correspond à la date de sa dernière révision. Les modifications importantes seront mises en évidence sur cette page.

13. Contact

Pour toute question concernant cette politique ou le traitement de vos données : info@bhbutton.com, ou écrivez à BUTTONS HOME (HK) INDUSTRY CO., LIMITED, n° 3, rue Shunsheng, ville de Fenggang, Dongguan, Guangdong, Chine.